سياسة الاسترجاع والاستبدال
رضاك أولويتنا
مدة الاسترجاع
يمكنك استرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
شروط الاسترجاع
- أن يكون المنتج في حالته الأصلية ولم يتم استخدامه
- أن يكون في التغليف الأصلي
- إرفاق إيصال الشراء أو رقم الطلب
- التواصل معنا قبل إرسال المنتج
حالات لا يمكن فيها الاسترجاع
- المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها
- المنتجات التي تضررت بعد الاستلام
- المنتجات بعد مرور 7 أيام على الاستلام
كيفية طلب الاسترجاع
تواصل معنا عبر الواتساب على الرقم +968 7114 5655 مع ذكر رقم الطلب وسبب الاسترجاع وسنقوم بالرد خلال 24 ساعة.